La carte « Famille nombreuse » de la SNCF permet de bénéficier jusqu’à 75% de réduction sur le prix de vos billets de train. Des économies non négligeables pour les familles qui souhaitent voyager. Présentation de la carte famille nombreuse sncf.
Qui peut bénéficier d’une carte famille nombreuse ? Quels sont les avantages auprès de la SNCF ?
Trois catégories de personnes peuvent bénéficier de la carte famille nombreuse selon les critères de la SNCF :
- Les familles qui comptent au moins trois enfants vivants de moins de 18 ans
- Les familles qui comptent au minimum trois enfants vivants dont un ou deux enfants ont moins de 18 ans
- Les pères et mères de familles nombreuses ayant ou ayant eu ou élevé au moins 5 enfants
Selon votre catégorie, les droits auxquels vous pouvez prétendre diffèrent. Cela va du montant de la réduction à la durée de validité. Nous allons aborder ci-après les différents droits que vous pouvez obtenir grâce à la carte famille nombreuse en fonction de votre statut.
Les familles qui comptent au moins trois enfants vivants de moins de 18 ans
La carte est valable 3 ans pour vous, votre conjoint et chacun de vos enfants de moins de 18 ans. Elle vous permet de bénéficier de 30%, 40%, 50% ou 75% de réduction en fonction du nombre d’enfants mineurs que vous avez lors de la transmission de votre dossier. Cette réduction est appliquée sur le tarif loisir ou le tarif normal d’un billet de 2nde classe sur les trains SNCF.
Vous pouvez également bénéficier de 50% de réduction sur les réseaux de Transport Public en Île-de-France (RER, Transilien, bus, métro).
Les familles qui comptent au moins trois enfants vivants dont un ou deux enfants ont moins de 18 ans
Si vous êtes dans cette situation, vous disposez d’une carte famille nombreuse valable 3 ans pour vous, votre conjoint ainsi que pour vos enfants de moins de 18 ans. Elle vous permet de bénéficier de 30% de réduction sur le prix des billets SNCF aux tarifs Normal ou Loisir en 2nde classe.
Cette carte ne vous donne pas accès à des réductions sur les réseaux de Transports Public de l’Île-de-France.
Les pères et mères de familles nombreuses ayant ou ayant eu ou élevé au moins 5 enfants
Contrairement aux deux précédentes catégories, la carte famille nombreuse sncf est dans ce cas valable 6 ans. La réduction de 30% dont vous bénéficiez est calculé sur les billets 2nde classe Loisir ou au au tarif normal. Vous obtenez également une réduction de 50% sur le réseau de Transport Public en Île-de-France.
Cette carte est délivrée lorsqu’il ne reste plus que deux enfants mineurs dans la famille mais il faut remplir certaines conditions :
- Pour les familles non dissociées :les parents doivent avoir ou avoir eu au moins 5 enfants vivants simultanément.
- Pour les familles recomposées : les pères et/ou mères de ces familles doivent avoir compté au moins 5 enfants vivants âgés de moins de 18 ans dans leur foyer pendant une durée de 3 ans au moins. Sont pris en compte les enfants de chacun des parents ainsi que les enfants recueillis.
Comment obtenir la carte famille nombreuse ?
Dès lors que vous avez trois enfants vous pouvez faire une demande de carte « Famille nombreuse » auprès de la SNCF. Pour ce faire, voici les démarches à entreprendre :
- Remplir le dossier disponible en ligne : Compléter le dossier sur le site de Voyages-SNCF
- Imprimer le dossier, préparer les pièces justificatives demandées (voir la notice explicative) et le paiement de 19€ à libeller à l’ordre de la SNCF.
- Envoyer le tout à l’adresse suivante :
SNCF – Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
Si vous remplissez les différentes conditions d’attribution et que votre dossier est complet, votre carte famille nombreuse vous sera transmise dans un délai de 3 semaines.
Comment renouveler la carte famille nombreuse ?
Pour obtenir le renouvellement de votre carte famille nombreuse, vous devez de nouveau remplir un dossier en ligne et sélectionner « Autre » à la première étape. Pensez à indiquer « Renouvellement » dans le champ « Autre ».
Transmettez ensuite le dossier avec les pièces justificatives demandées et le paiement à l’adresse ci-dessous :
SNCF – Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
A noter : La demande de renouvellement doit parvenir au plus tôt 3 mois avant la date de fin de votre carte. De plus, si tous vos enfants sont majeurs et que vous êtes de nationalité française vous n’avez pas besoin de transmettre de pièces justificatives.
Comment obtenir une nouvelle carte famille nombreuse SNCF en cas de perte ou de vol ?
Si vous perdez ou que vous vous faites voler votre carte famille nombreuse, vous pouvez demander un duplicata auprès de la SNCF. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de Voyages-SNCF pour remplir un dossier en ligne et cochez « Duplicata (perte/vol) ».
Vous devrez fournir une déclaration de perte ou de vol délivrée par la police ou une attestation sur l’honneur datée et signée stipulant la perte ou le vol de la carte, en plus des pièces justificatives demandées dans la notice explicative . La demande de duplicata doit être réalisée par la personne à l’origine de la demande initiale. Comme précédemment, le tout est à renvoyer à l’adresse suivante :
SNCF – Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
Comment porter réclamation si vous avez un problème ?
Vous avez un délai de 4 mois après la date du dépôt de votre demande pour porter réclamation auprès de la SNCF en cas de refus notamment. Elle doit être adressée au service client SNCF, accompagné de votre numéro de demande, à l’adresse suivante :
Service Relations Clients SNCF
62973 Arras Cedex 9
Quels sont les autres avantages de la carte famille nombreuse ?
Mis à part la SNCF, près d’une centaine de partenaires acceptent la carte famille nombreuse dans leurs enseignes et vous font donc bénéficier de remises ou d’avantages exclusivement réservés aux détenteurs de la carte.
Par exemple, Corsairfly, une compagnie aérienne française vous donne la possibilité de bénéficie de 15% de réduction sur les billets d’avion au départ ou à destination de Paris, Lyon, Nantes, Toulouse et Marseille si vous êtes en possession du fameux sésame. De son côté, Nouvelles Frontières applique une réduction de 10% sur le tarif de ses séjours. Ce sont des exemples parmi d’autres, les partenaires de la carte familles nombreuses allant des supermarchés à de l’aide à domicile en passant par des musées ou aquariums.
Retrouvez l’ensemble des partenaires de la carte famille nombreuse sur le site du Ministère des Affaires Sociales et de la Santé.
Ecrit par Alexandre de KelBillet le 21 mars 2014
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A propos de l'auteur : Alexandre de KelBillet
Passionné par le web et la rédaction, j'interviens auprès de KelBillet comme rédacteur web. Amoureux de la Bretagne, de Londres et de la Moselle, je suis un adepte des transports en commun pour m'y rendre. Signe particulier : je sais mieux me repérer à Londres qu'à Rennes, ma ville natale.
Alexandre de KelBillet a écrit 2805 articles sur le blog de KelBillet.
...
Merci à Alexandre pour vos informations. Nous sommes en effet nombreux à les lire. Je suis particulièrement intéressée par les informations sur la carte de réduction familles nombreuses de la sncf. Résidente de l’IDF, je suis aussi amoureuse de la Bretagne, notamment les Côtes d’Armor. Je souhaite connaître les meilleurs tarifs pour Paris – Strasbourg, sur la 1ère quinzaine d’avril prochain. Merci encore et bonne continuation.
bonjour
je viens d’imprimer mon formulaire de demande de carte famille nombreuses
mais cependant en dessous de chaque identité de mes enfants ils me demandent l’identité des parents alors que lors de l’inscription sur internet ils ne me l’ont pas demandé et j’ai remarqué aussi que sur la dernière page ils demandent de dater et de signer mais c’est écrit qu’il faut aucune inscription manuelle
donc je voulais savoir ce que je dois faire
je vous remercie de votre aide
cordialement
Bonjour,
Lors de la saisie du dossier, la civilité des parents est à saisir à la seconde étape. Les champs que vous indiquez fait sans doute référence au fait qu’il est possible de saisir d’autres parents pour les enfants s’ils ne correspondent pas déjà à ceux inscrits.
Si l’on vous demande de dater et signer le document, c’est que cela ne rentre pas en compte dans le « aucune inscription manuelle ».
J’ai omis d’inscrire le nom du père ( le même pour les 5 enfants)sur le formulaire renouvellement de ma carte SNCF famille nombreuse, étant divorcée, j’ai dû inconsciemment manquer cette partie : est-elle indispensable ? je suis la seule a demander cette carte : 30% a vie. merci9
Bonjour Alexandre,
nous sommes francais residents a l’etranger. 4 enfants.
nous voyageons en France cet ete et desirons obtenir la carte de famille nombreuse.
nos cartes d’identite francaises sont perimees depuis plus de 10 ans.
nos justificatifs de nationalite sont :
– livret de famille
– carte consulaire
– extrait d’acte de naissance
– anciennes cartes d’identite
est ce suffisant pour obtenir la carte de famille nombreuse ?
autre question : peut on faire une carte pour un des 2 parents et inscrire le reste de la famille dessus ou faut il une carte par parent ?
merci bcp pour votre aide
Myriam
Bonjour Myriam,
Un seul dossier doit être constitué par famille dans lequel vous indiquerez l’ensemble des informations liées à celle-ci. Concernant les documents justificatifs de nationalité, sont acceptés :
Bonjour
Les enfants qui ont la carte famille nombreuses et ont moins de 10 ans voyagent -ils dans le bus et RER gratuitement car c est ce que j au lu quelque part mais je ne retrouve rien dessus via le net
Merci pour votre réponse
Bonjour Nina,
Seuls les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement. Entre 4 et 10 ans, ils bénéficient de 50% de réduction.
Bonsoir Alexandre,
Pour une famille de 4 enfants (2 de 4 à 11 ans et 2 de 12 à 18) soit famille nombreuse 40%, faut-il prendre une carte enfant plus pour aller à Lyon ou Bourg-en-Bresse ?
Merci de votre aide car ce n’est pas évident de mon point de vue. Sur quoi est calculée la « réduction » est ce que ces cartes remplacent la famille nombreuse qui n’a plus aucun intérêt du coup ?
Merci à vous
Bonjour Alexandre,
J’ai fait une demande de renouvellement de carte de famille nombreuse en date du 26 juin 2014, j’ai quatre enfants 18.16.14.12 ans. J’ai bien reçu mes cartes renouvelées le seul hic, c’est qu’elles ont été renouvelées jusqu’au 13 aout 2014. Que puis faire et pourquoi ont ils mis cette date????
Merci
Bonjour,
Je vous invite à prendre contact directement avec la SNCF pour résoudre ce problème. La date indiquée n’est-elle pas le début de la date de validité de vos nouvelles cartes ?
Bonjour Alexandre,
J’ai fait une demande de renouvellement de carte de famille nombreuse en date du 26 juin 2014, j’ai quatre enfants 18.16.14.12 ans. J’ai bien reçu mes cartes renouvelées le seul hic, c’est qu’elles ont été renouvelées jusqu’au 13 aout 2014. Que puis faire et pourquoi ont ils mis cette date?
Merci
bonjour, faut il la photocopie de la carte d identité des 2 parents pour la carte famille nombreuse
merci
Bonjour, Je souhaite completer la demande pour une premiere fois.Je suis embeter hihi nombre de carte il en faut une par personne?
Mon ainé va voyager seul!
Merci
Bonjour,
Oui, chaque membre de la famille doit disposer de sa propre carte.
bonsoir,
je suis mère célibataire de 3 enfants : 5 ans, 2, ans, et 8 mois. je voudrais prendre la carte famille nombreuses! mais il y à quelque chose que je ne comprends pas c’est 19€ par personne ou 19€ pour moi et mes 3 enfants, je dois demander 1 seule carte (pour moi et dessus il y a mes 3 enfants) ou je dois mettre 4 (dans la case nombre de cartes demandées pour en avoir une pour chacun)? en sachatn que enfant de moins de 4 ans c’est gratuit dans le train, et que la carte est valable 3 ans. merci de vos reponses
@Denechere,
Bonjour,
Les 19€ sont pour l’ensemble du dossier et non par personne. Nous vous conseillons d’indiquer 4 cartes. Ainsi, vous aurez la possibilité de bénéficier des avantages pour votre enfant de 8 mois si nécessaire.
bonjour ,
j’ai 5 enfant , (dernier nee en 2011 )
ma carte a été faite en septembre 2013 , et exprire en 2016 , pourquoi n’ai je pas beneficier des 6 ans de validite ?
a l’epoque j’avais fait ma carte pour mon conjoint , mes deux grands et moi meme ,
si je demande la carte aujourd hui pour les trois plus petit , doit on repayer les 19 euros de frais ?
merci de votre reponse
Bonjour Alexandre
Voilà je voudrais bénéficier de la carte famille nombreuses 5 enfants et vie en couple
Donc pour que le dossier soye complet
Photo X 7
Photocopie de pièce d’identité pour chaque personnes X 7
Plus photocopie de livret de famille ???
Plus le formulaire
Et 19€ pour le dossier
Pouvez vous me dire si tt est bon???
Cdlt
Bonjour,
Les pièces justificatives demandées varient selon votre situation. Je vous invite à consulter la notice explicative qui liste tous les éléments nécessaires : http://www.voyages-sncf.com/ext/editorial/pdf/famille/cfn-notice-explicative.pdf
Bonjour.je suis trien faire la carte famille neubrousse pour moi et mon Marie et 4 enfants. J’aimerai savoir j combien réduction ??????? 40? 50?75???? Merci
Bonsoir,
SVP comment faire le suivi de notre demande pour la carte famille nombreuse ?
Il n y a pas un moyen de le vérifier par internet sur votre site ?
Cordialement.
Bonjour. J’ai 4 enfants : 24-22-15 et 13 ans, mais aucun n’est à ma charge car je suis au RSA et sans logement fixe. Je voudrais avoir mes 2 derniers enfants à Noël (15 et 13 ans et déjà détenteurs de la carte ZOU) mais ils sont à 930 km de chez ma mère, là où je demeure. Ai-je droit à des réductions ou des avantages ?
Bonjour,
Merci de prendre contact directement avec la SNCF pour voir si étant donné votre situation vous avez le droit à des avantages pour faire voyager vos enfant.
bonjour
je suis une francaise qui reside hors de france avec mes 4 enfants mineurs francais et qui fait des aller retour en france pendants les vacances et toutes les fetes et ca chiffre avec les enfants je voulais savoir si j’ai droit a cette carte famille nombreuses meme en residant actuellement hors de france merci de me repondre
Bonjour.
Nous avons 3 enfants et mon mari 1 enfant d’une précédente union qu’il n’a pas à sa charge. Peut il malgré tout avoir une carte famille nombreuse comme nous pour son fils ?
D’avance merci pour votre réponse.
Bonjour je voudrais savoir si on pouvait avoir une réduction sur le billet pour aller a Turin(Italie)puisque le TGV est scnf merci
Bjr
Je viens d’envoyer tous les documents demandé pour le renouvellement de nos cartes familles nombreuses y compris les 19€ j’avais en ma possession un formulaire avec mon numéro dessus que j’ai utiliser mais cela fait 3 mois aucune réponse et le chèque n’apparaît pas également sur mon compte je voudrais comprendre pourquoi ce non réponse puisque lors de la première demande cest le même formulaire que j’ai utilisé avec les justificatifs habituels
Je voudrais préciser également que le kit dont vous parler que l’on peut retirer dans les guichets sncf n’est jamais d’actualité merci de nous édifier sur cette situation
Bonjour Alexandre,
J’ai fait une demande de renouvellement de carte de famille nombreuse,j’ai dix enfants 42,41,40,38,37,35,33,31,23,17ans. A l’étrange , et mois j’ai 69ans , mon dossier pas accepté , Que puis faire et
Merci
Bonjour,
Je vous invite à vous rapprocher du service client SNCF qui pourra vous renseigner au mieux sur les raisons du refus du renouvellement de votre carte.
n’ayant jamais fais de demande de carte de famille nombreuse, J’ai 54 ans et réside depuis 2 ans dans les environs de Marseille et tout le reste de ma famille réside à Lyon ou le Nord Isere. ( mais enfants j’en ai 4 sont grands mon dernier à 20 ans) puije faire une demande de carte de famille nombreuse en sachant que je monte à Lyon pratiquement ts les 15jours depuis 2 ans
n’ayant jamais fais de demande de carte de famille nombreuse, J’ai 54 ans et réside depuis 2 ans dans les environs de Marseille et tout le reste de ma famille réside à Lyon ou le Nord Isere. ( mais enfants j’en ai 4 sont grands mon dernier à 20 ans) puije faire une demande de carte de famille nombreuse en sachant que je monte à Lyon pratiquement ts les 15jours depuis 2 ans. Merci
Bonjour,
Le lien vers les 100 partenaires (site du ministère) ne fonctionne pas ou plus.
Pouvez vous s’il vous plaît nous indiquer la liste à jour des partenaires en 2015?
D’avance merci à vous !
Concernant les documents a fournir est il possible d’envoyer la copie du livret de famille pour les enfants en remplacement de la carte d identité qu’ils n ‘ ont pas encore ?
Merci !
Bonjour
Je voulais savoir si je peux avoir droit à la carte famille nombreuse j’ai 4 enfants 20,18(depuis décembre) 9 ans et 4 ans j’en est seulement besoin pour moi et moi seulement c’est pour de simple aller retour 2 fois par semaine je précise mes enfants ne prendrons pas eux le train avec moi . Merci d’avance de votre réponse.
bonjour , j’ai un probleme , j’ai commander ma carte mais etant donne que ne suis pas sur le livret de famille de mes enfants et moi le papa sommes a present separés , vous me demander la photocopie de la partie des parents dans le livret de famille alors que j’y suis pas. Que dois-je faire s’il vous plaît ?
Bonjour,
Je vous invite à prendre directement contact avec le service client SNCF qui pourra vous répondre au mieux.
Bien à vous
Bonjour, ma carte de familles nombreuses a fin le 07 avril 2016 et que ma fille aura ses 18 ans le 8 avril 2016 elle est terminal et encore vie chez nous .Est ce que ont pourra avoir les cartes de familles nombreuse pours les parents et les deux autre mineures. Est ce que le demi tarif et toujours valide en ile de France si je fait le renouvellement
merci
ma carte famille nombreuse est périmée je souhaiterais la renouveller mais n’ai plus que deux enfants sur 5 qui sont mineur puis je beneficier encore de la carte ?
bonjour je soujaiterais savoir ou commander ma carte famille nombreuse et a quel adresse l envoyer par la suite car la sncf ne la fait plus nis la caf merci de votre reponse.
Bonjour,
Comme indiqué dans l’article, vous devez remplir le formulaire suivant : https://secure.voyages-sncf.com/carte-familles-nombreuses/remplir-formulaire/etape1 et l’envoyer à l’adresse indiquée en fin de processus :
SNCF – Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
Bien à vous
Bonjour
je ne comprends pas pourquoi femme seule 3 enfant n obtient que 30 % et je crois a me confimer ou infimer que Cette carte ne vous donne pas accès à des réductions sur les réseaux de Transports Public de l’Île-de-France? Peut on faire appel ou pas?
Bonjour, une famille nombreuse belge en possession de la carte de réduction des familles nombreuses belges des chemins de fer belge peut elle beneficier de reduction sur les trajet en trains en Franxe avec la sncf? J’ai déjà posé la question a la sncf mais n’ai pas reçu de réponse. Merci
A. Delandmeter
renouvellement des cartes parce que la carte de moi et de mon enfans elle est périmé le 5 avril 2016 est-ce que c’est possible comment renouveler merci
Bonjour,
Les étapes de renouvellement sont indiqués dans l’article. Vous devez remplir un dossier en ligne (https://secure.voyages-sncf.com/carte-familles-nombreuses/remplir-formulaire/etape1) et sélectionner « Autre » à la première étape en indiquant « Renouvellement » dans le champ « Autre ».
Envoyez ensuite le dossier à l’adresse suivante :
SNCF – Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex
je ai demandé la carte famille nombreuse ça fait 1ans et quelques mois . je ai tout envoyer . j ai rien reçu jusqu’à aujourd’hui. merci de me expliquer pourquoi.
Bonjour,
Je vous invite à prendre contact directement avec SNCF qui pourra vous répondre sur votre questionnement.
Bien à vous
Bonjour je suis homme divorcé avec 3 enfants un qui vient avoir juste 18ans est je suis ré -marier est j’ai 2ans comment je peux avoir une carte famille nombreuse car je l’avait avant 30% merci
Bonjour,
Nous sommes une famille recomposée.
Nous avons élevé 6 enfants, 3 issus de mon premier mariage (1973,1979,1981), 2 issus su premier mariage de mon épouse (1985,1988), et 1 en commun (1994). Nous sommes ensemble depuis 1991 et nous sommes mariés en 1993.
Tous nos enfants ont plus de 18 ans.
Peut on bénéficier, nous parents , d’une carte famille nombreuse.
Merci de votre réponse.
Bonjour je fais la demande de quatre nombreuses heures ça fait plus de cinq moi je pas eu de réponse je connai pas le numéro pour contacter est-ce que vous peux me donne le numéro pour le contacter
Bonjour je fais la demande de 4 nombreuses heure ça fait 1 mois que j’attends alors que jes envoyer le dossiers complet je n’ai pas le numéro pour vous contacter est-ce que vous pouvez me donner le numéro pour le contacter
Bonjour je fais la demande de 4 nombreuses heure ça fait 1 mois que j’attends alors que jes envoyer le dossiers complet je n’ai pas le numéro pour vous contacter est-ce que vous pouvez me donner le numéro pour le contacter