On a testé OUIBUS, la compagnie de bus de SNCF
Publié le 17 mai 2016
Je tiens à rappeler que cet article reflète ma propre expérience à bord des bus OUIBUS et elle ne saurait refléter l’intégralité des voyages avec cette compagnie.
Le mois dernier, je vous ai raconté mon expérience à bord des bus de nuit de Megabus. Quelques heures après ce voyage, j’ai pris place dans un OUIBUS pour rejoindre Metz depuis Paris. L’occasion pour moi de vous faire mes retours sur ce trajet très convivial.
OUIBUS : une solution économique en dernière minute
Ayant décidé de passer un week-end à Metz en dernière minute, j’ai choisi le bus pour mon voyage. Après la première partie avec Megabus, j’ai opté pour OUIBUS sur le trajet Paris-Metz. Les horaires correspondaient parfaitement à mes besoins (08h00 – 13h30) et le prix (15€) était largement inférieur au train pour la même date (environ 60€).
OUIBUS, la compagnie de SNCF
La compagnie OUIBUS (ex-IDBUS) a été lancée par SNCF en 2012. Début 2016, elle dessert une soixantaine de villes en France et une dizaine de villes en Europe.
Par habitude, je me suis dirigé vers le métro pour rejoindre Bagnolet, lieu de départ des bus isilines. C’est une fois à bord de la rame que je me suis rendu compte de mon erreur. Il a fallu faire machine arrière pour rejoindre la gare de Paris Bercy (plus accueillante que Bagnolet). Si vous ne voulez pas faire la même erreur que moi, vérifiez bien votre lieu de départ avant de vous engager dans les transports parisiens.
La gare de Paris Bercy : un avantage pour la compagnie
A mon arrivée à la gare, plusieurs voyageurs sont présents sur les quais et s’apprêtent à embarquer dans leurs bus respectifs. Ce matin-là, le panneau d’affichage est en panne. Les voyageurs se pressent auprès du guichet OUIBUS où le personnel s’efforce au mieux de répondre à toutes leurs questions.
Une salle d’attente chauffée
L’avantage avec les arrêts OUIBUS à Paris Bercy, c’est que vous pouvez bénéficier de la gare SNCF située juste à côté. La salle d’attente chauffée et les commerces devraient rendre l’attente plus agréable.
Le départ est prévu à 8h00 mais le bus arrive avec un peu de retard à cause du trafic. Cela n’aura pas d’incidence sur le reste du voyage. Comme nous vous l’avions indiqué sur l’article de Megabus, les compagnies prévoient une marge pour faire face à ce type d’aléas.
Votre placement à bord assuré dès la réservation
Pour pouvoir monter à bord du bus, vous devrez présenter votre carte d’identité (ou passeport) et votre billet. Dans mon cas, je n’ai pas eu à présenter le billet, le capitaine (nom des chauffeurs) a vérifié directement sur son listing informatique ma présence.
Les places sont numérotées à bord des cars OUIBUS et sont attribuées au moment de la réservation. Que vous soyez le premier ou le dernier à être enregistré n’a pas d’incidence sur votre placement.
Une fois à bord je m’installe à ma place : la n°4, tout devant à droite. Pas optimale pour profiter de la tablette. Mais, elle offre d’autres avantages : une vue imprenable sur la route et un espace plus important pour les jambes.
Choisissez votre place à bord
Même si je n’ai pas réussi à le faire de mon côté, la compagnie OUIBUS permet de choisir sa place directement sur le site. Au moment de la réservation, un plan vous sera proposé qui vous permet d’opter pour le siège qui vous convient parmi les places encore disponibles.
Seuls les premiers rangs étaient occupés, le capitaine a donc autorisé les voyageurs qui le souhaitaient à changer de place pour profiter au mieux de l’espace disponible.
Un capitaine plein d’humour
Les capitaines sont au cœur de l’offre OUIBUS. Après ce voyage, je comprends pourquoi.
Si vous avez la chance d’avoir un capitaine comme celui que j’avais, votre voyage sera à coup sûr distrayant. Toujours souriant et prêt à blaguer, son accueil a été beaucoup plus chaleureux que celui réservé par le chauffeur FlixBus lors de mon trajet retour Metz-Paris. Ce dernier n’a fait que lancer la vidéo de présentation et n’a échangé avec aucun passager lors du trajet.
Ce capitaine OUIBUS était également très sympa et je ne dis pas juste ça parce qu’il m’a offert un pain au chocolat lors d’un arrêt sur une aire d’autoroute 🙂
Moment de convivialité avec les autres passagers
Si le covoiturage est réputé pour sa convivialité, le bus n’a pas à rougir. En tout cas pas OUIBUS. Contrairement à mon voyage en Megabus où tout le monde dormait, ce trajet de jour a permis de rencontrer des voyageurs de tous les horizons.
Un couple de Las Vegas, des jeunes chinoises parties visiter Reims ou encore un Brésilien arrivée en France le matin même. Ce dernier se rendait à Metz pour un concert, enchaînait avec un retour sur Paris avant de se rendre en Espagne. Le tout en bus. L’occasion d’échanger sur la culture brésilienne, de sa perception des Jeux Olympiques qui se déroulent à Rio en août, … Bref, un vrai moment d’échange.
Un bus grand confort mais un wifi limité
Les autocars OUIBUS sont réputés pour leur confort. Leurs sièges sont effectivement beaucoup plus agréables que ceux de Megabus.
Les sièges peuvent être espacés latéralement pour plus de place. Le capitaine vous montrera au début du voyage comment le faire.
Le wifi était présent à bord, mais n’espérez pas faire du streaming. Alors que nous n’étions qu’une vingtaine, le débit était souvent insuffisant pour consulter une simple page web. Personnellement, je me suis rabattu sur mon forfait 4G pour surfer.
Autre avantage dans ces bus récents : les prises électriques qui vous permettront de (re)charger vos smartphones, ordinateurs, … durant le voyage.
Passé le non respect de certains passagers pour les consignes données pour les toilettes à bord, le bus était très propre.
Des arrêts intermédiaires au nom parfois trompeur
Le voyage aura duré près de 5 heures soit 30 minutes de moins que prévu. Le trajet s’est bien déroulé malgré un arrêt plus long que prévu à la gare de Champagne Ardennes TGV (Reims).
Les passagères chinoises auraient dû descendre à cet arrêt mais le rapprochement entre la gare Champagne Ardennes TGV et l’arrêt Reims n’est pas évident. Au moment de repartir, le capitaine avait des passagers en trop. Il a fallu trouver qui c’était avant de reprendre la route.
Mis à part ce petit contretemps, et le retard au départ, le voyage n’a posé aucun problème.
Des pauses réglementées
Les chauffeurs de bus sont soumis à des pauses obligatoires prévues par la réglementation. Sur les trajets longue distance, au moins un arrêt d’une heure sera effectué. Cela peut paraître long surtout si l’on est sur une aire d’autoroute qui propose peu de services. Ce n’était pas le cas ici contrairement à un précédent voyage avec isilines sur le même trajet.
OUIBUS : économie, confort et convivialité
Ce bilan est basé sur ma propre expérience, il ne peut refléter l’ensemble des voyages OUIBUS. Mais sur l’ensemble des trajets que j’ai effectués avec différentes compagnies, c’est le chauffeur OUIBUS qui remporte la palme.
Même en dernière minute, les tarifs sont beaucoup plus intéressants que l’avion ou le train. Comparé au covoiturage, le bus a l’avantage de permettre de bénéficier du wifi gratuit ainsi que de prises électriques.
- Economie par rapport au train
- L’arrivée en avance
- L’humour du capitaine
- La convivialité de certains passagers
- Le wifi un peu limité si le nombre de passagers est trop important
- La propreté des toilettes à cause de certains passagers « indélicats »
- Pas de vérification que le bagage que vous prenez est bien le vôtre
Si vous voulez à votre tour profiter des offres de dernières minutes OUIBUS, vous pouvez trouver vos billets en utilisant notre moteur de recherche. Il présente l’ensemble de l’offre de bus pour votre trajet en une seule recherche.
Si vous avez déjà eu l’occasion de voyager à bord d’un car OUIBUS (ou que vous avez prévu de le faire prochainement), n’hésitez pas à partager avec nous votre expérience.
Crédit Photo : OUIBUS