Ryanair : des passagers appellent la police pour avoir le droit de descendre de l’avion

Un mois après que des passagers mécontents ont dévalisé leur avion, Ryanair fait une nouvelle fois le buzz en ayant refusé à des passagers de descendre de l’avion. Explications

 

Près de 11 heures de retard

Le vendredi 14 février 2014, le Boeing B737-800 de Ryanair devait décoller de Londres Stansted à destination de Porto à 20h25. Malheureusement, en raison des conditions météorologiques, les passagers ont dû patienter quatre heures dans le terminal de l’aéroport. Peu après minuit, ils ont l’autorisation d’embarquer à bord de l’avion qui devait les emmener vers le Portugal et pensent alors que c’est la fin du calvaire. Une joie de courte durée !

Trois heures après l’embarquement, l’avion n’avait toujours pas décollé de l’aéroport. Les passagers demandent alors à obtenir de la boisson, de la nourriture ainsi que de l’air conditionné. Selon les passagers, cette demande n’a pas été honorée ce que réfute Ryanair.

Mais ce qui va être la goutte d’eau qui va faire déborder le vase est le refus de la compagnie aérienne de laisser sortir les passagers de l’avion puisque le terminal de l’aéroport était fermé. Les passagers vont alors appeler la police qui viendra les libérer vers 3h45.

Le vol décollera finalement le samedi 15 février 2014 avec plus de 11 heures de retard. La compagnie aérienne a présenté ses excuses au passager et indiqué qu’elle avait elle aussi appelé la police pour que celle-ci ouvre le terminal aux passagers.

 

Vidéo de l’incident

João Pinheiro, l’un des passagers de ce vol, a posté une vidéo sur YouTube relatant les événements de cette nuit là. Elle a déjà été visionnée plus d’1 million de fois.

Sources : Atlantico, Tour Mag

Ecrit par Alexandre de KelBillet le 25 février 2014