easyBus : des navettes à 2€ entre l’aéroport Roissy Charles de Gaulle et Paris

5 Commentaires

1. LAMOUR dit :

   15 avril 2015 à 8 h 52 min

   bonjour
   vous qui nous indiquez tous ces bons plans , je suis étonnée que vous fassiez de la pub pour ces inconscients d’easy bus qui font rater les avions à leurs clients sans vergogne et sans contrepartie ? ils ne se donnent meme pas la peine de répondre vraiment en faisant partir les réclamations dans des labyrintes.
   Je vous avais écrit à ce sujet car après avoir remarqué à plusieurs reprises leur manque de fiabilité ,sur un retour de Londres ,je n’ai dû de ne pas rater mon vol qu’au passage providentiel d’un bus national express a qui j’ai dû racheter un billet last minute mais au moins j’ai eu l’avion ,d’autres clients d’easy bus que j’ai retrouvé à l’aéroport n’avaient pas eu cette chance .
   Après cette disparition matérielle des vehicules d’easy bus sur maintes passages réservés vers stansted ,je n’ai eu aucune explication , aucune compensation et bien sûr aucun remboursement ! j’imagine qu’il en a été de meme pour ceux qui ont dû racheter des billets d’avion last minute aussi .
   Donc , je vais commencer à mettre en doute vos bons plans puisque
   1) je n’ai jamais vu d’info de mise en garde sur la fiabilité d’easy bus pourtant c’est vraiment énorme comme abandon de clientèle !
   2) je vois que vous leur faites de la pub sachant qu’ils sont capables d’ignorer leurs engagements sans se soucier de leur clientèle !
   JE SUIS BIEN DEçUE PAR VOTRE RUBRIQUE !!
   annie LAMOUR
   trois

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2. Alexandre de KelBillet dit :

   15 avril 2015 à 9 h 21 min

   Bonjour,

   Ici, il s’agit ici de la mise en avant d’un nouveau service disponible en France qui peut s’avérer une alternative intéressante en terme de coût à des services déjà en place et pouvant satisfaire un certain nombre de personnes.

   Ensuite, la société qui gère les bus easyBus en France est différente de celle qui gère les bus au Royaume-Uni. Attention à ne pas faire d’une généralité l’expérience que vous avez rencontré avec certains bus de cette compagnie en Angleterre.

   Ce service étant un service low-cost, les conditions de remboursement sont sans aucun doute plus restrictives qu’auprès de compagnies classiques. Enfin, il apparait dans les conditions de la compagnie qu’il est bien précisé que malgré l’obligation de transport, la compagnie se réserve le droit de modifier tout calendrier ou bien de suspendre, annuler, supprimer ou remplacer tout trajet easyBus ou encore de mettre fin à un trajet après que celui-ci ait débuté, sans avis préalable et ce avant ou après votre réservation mais aussi qu’ils ne seraient être tenus responsables tout retard ou incapacité de garantir votre transport en cas de violation de contrat, lorsque ces retards ou incapacités sont causés par des circonstances indépendantes de leur volonté.

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3. LAMOUR dit :

   15 avril 2015 à 15 h 01 min

   d’accord ,mais entre ces conditions de la compagnie et laisser sur le trottoir des dizaines de passagers confiants , leur faisant rater, tranquillement et sans se manifester ,leur avion , il y a des limites ! je n’ai jamais vu ça ailleurs , un transporteur qui a des problemes se bouge pour honorer ses engagements ,mais ne laisse pas s’accumuler les passagers sans se manifester d’une façon ou d’une autre .
   ce n’est pas un cas personnel unique .
   Je pense qu’il est important que les usagers outre l’information d’un nouveau service low-cost sachent que cette compagnie est capable de faire ça ……..c’est le minimum d’information à donner ,après si ils veulent prendre le risque , libre à eux !

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4. lucie dit :

   4 mai 2015 à 11 h 00 min

   Je crois qu’en Angleterre c’est juste leur mode de fonctionnement, après avoir lu bons nombre de post sur le sujet et en avoir fait les frais, j’ai comprit comment ils peuvent pratiquer ces prix: ils font simplement payer deux fois aux pauvres couillons comme nous!

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5. Pernot dit :

   17 juillet 2015 à 23 h 56 min

   Une horreur ! J’ai attendu une heure à l’arrêt, debout, le bus n’est jamais venu, je n’ai pas été prévenu de ce retard. Posant un message, ils n’ont fourni aucune explication, juste qu’il faut demander un remboursement, en écrivant en anglais. Plus d’un mois après, je n’ai toujours pas eu de remboursement, et ils ne répondent plus à mes demandes d’explication. Je vous conseillerais plutôt UBER-X et leur forfait pour les aéroports.

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